Сегодня пришлось побывать в этом заведении. По другому никак не смогу сказать. Отвратительное место! Кухня полный остой. Мне даже пришлось так сказать официанту. Элементарный салат «Цезарь с курицей» просто испортили. Обслуживающий персонал просто невоспитанные аморальные грубияны, которые начинают хамить даже не выслушав клиента (фото прилагаю). Возьмите на заметку! Вам наш Совет! Если хотите успех вашему заведению, поменяйте шеф-повара, администратора и девочку, которая стоит у вас в гардеробе.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Ваш отзыв очень важен для нас! Приносим свои искренние извинения, если мы доставили вам негативные эмоции. Мы непременно учтем ваши замечания, проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем вы получали от визитов в наш ресторан исключительно позитивные эмоции. Всего вам наилучшего! С уважением, Ресторан Джентльмены Удачи.
1,0
Андрей
1 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем здравствуйте! 27 февраля, заказал столик,на 16—00, у нас был юбилей свадьбы! Приезжаем а там закрыто!, Вы хоть предупреждайте! Мне так неудобно было перед супругой!!! И со ступеньками делайте что-нибудь!!! Скользко очень!!! Вобщем обламали вы меня.
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Максим Большаков, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Будем продолжать развиваться и стараться стать лучше. Будем очень рады, если вы посетите нас снова. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана Джентльмены Удачи.
1,0
Amina
2 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Servicio malísimo! Tiene que cerrar su restaurante! Es incompatible personal que tiene con clientes! Hemos llegado 1 hora antes de cerrar, tenían suficiente tiempo en atender una mesa, no son capaces ni prepararte café con leche. Muy mal educados! Falsos! Mentirosos! El servicio de barra Intentaron discutir con nosotros! Servicio de гардеробная))fatal, teníamos que entrar con abrigos hasta la mesa, Dirección de el restaurante tiene que despedir a todo el personal, empezando por la entrada y terminando en la cocina. Si tenéis un problema, os puedo rehabilitar restaurante y rehabilitar servicio al cliente para atraer a la gente. Le doy -1!!! Por todo! Perdisteis mínimo 100€,
1,0
Ольга
24 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в ресторане не первый раз, но к сожалению очень разочаровало в этот раз абсолютно всё начиная от гардероба и тд. Очень отвратительное обслуживание, просто такого вообще не видела, даже в ресторанах низшего уровня. Еда вкусная но либо холодная либо пересушенная. Порции детские очень маленькие, словом просто сплошное разочарование к сожалению. Не были три года в России и с первого дня такое разочарование
Добрый день, Ольга. Огромное спасибо за отзыв, ваш комментарий поможет нам в дальнейшей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость оставался доволен на все 100%. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши самые высокие ожидания! С уважением, Ресторан Джентльмены Удачи.
5,0
Ёжик
26 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Всем привет!Пришли в ресторан джентельмены удачи в эти выходные,не разочарованы очень довольны абсолютно всем))))персонал профи и кухня вкусная
1,0
Ирина
14 марта 2020, отредактирован 16 марта 2020 в 9:40 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Более ужасного обслуживания в Саратове не встречали! Раз в месяц встречаемся с подругами большой компанией, и март в Джентльменах удачи оставил самое «яркое» впечатление! Официант не знает меню!! (информация, что оно обновилось,не принимаю, как оправдание!). Принимает заказ один официант, несёт другой, в итоге кому-то несли больше часа салат, кому-то полчаса пришлось ждать ЧАЙ!!! Который не принесли, потому что такого нет (выбирали по словам другого официанта!!!). Тут хоть хватило приличия минут через 5 предложить чай как комплимент от заведения Потом выяснилось, что нельзя заказывать из разных меню (пост идёт, если что!). В итоге не дождалась сдачи и получилось «на чай», хотя ВПЕРВЫЕ из принципа на чай не хотелось оставить НИКОМУ!Ну и вишенкой на торте: заказанное второе просила с собой, а мясо с соусом, в котором весь вкус, соус не положили!!!! В общем, НИКОМУ НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ходить в это заведение!!! Еда! Неплохая, но ели и вкуснее.
Денис независимая экспертиза
7 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
При заказе блюд, ожидание от30до45минут пока принесут блюда оказывается овощи на гриле сырые такие же как и блюдо свежих овощей а шошлык пришлось ждать целыч час и то нельзя назвать что это.
1,0
Светлана Ефремова
3 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Откуда все эти положительные отзывы? Уютно, красиво, согласна! Но еда не просто так себе, но еще оставила неприятные последствия на следующее утро((и это ведь не за 10 рублей.. Про персонал и Начальство промолчу. С виду всё хорошо,но на самом деле работают на отвали и никаких пожеланий не выполняют!
1,0
Андрей Фокин
29 февраля 2020, отредактирован 2 марта 2020 в 8:41 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасный персонал! Неадекватные сотрудники, которых вечно не дождёшься! Не вкусная еда,которую невозможно есть. Вечное хамство и в выходные дни пустой зал. Просто не могу описать весь гнев
1,0
Екатерина
9 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечала юбилей 07.02.2020, забыла забрать свои цветы, на следующий день возвращать цветы мне отказались, персонал этого «кафе» считает, что вправе распоряжаться вашим имуществом по своему усмотрению, реакция администратора Натальи просто грубая, первый раз была в этом заведении больше никогда его посещать не буду. Даже одной звезды много.
1,0
Дмитрий
1 февраля 2020, отредактирован 3 февраля 2020 в 11:38 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Жалею что пошли в это заведение. Пришли в 19 часов. Сделали заказ мясные горячие блюда и шашлык. В итоге через полчаса нам принесли горячие закуски, а шашлык мы с руганью получили через три часа. Официант на протяжении двух часов ни разу не подошла. Сидели в отгороженной зоне. Такого обслуживания нигде не видели даже в недорогих кафе. Народа было треть от всего зала и сказать что они заливались нельзя. Коктейль алкогольный так и не принесли.
4,0
Дмитрий Анатольевич
9 января 2020, отредактирован 10 января 2020 в 5:39 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не так давно был у вас в гостях(в первые). В целом всё было не плохо, вкусная еда, не плохое обслуживание. Понравилось выступление(вокал девушки).Отдельное спасибо ей). Не понравилось отношение Администратора и когда звонил забронировать столик долго не брали трубку. А в целом
Алина
9 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали здесь Рождество) Все понравилось, кухня замечательная, программа на уровне (были интересные конкурсы и подарки), особенно хочется отметить певицу, порадовала нас песнями на заказ, будем приходить ещё! Спасибо за ваши старания)
8 января 2020, отредактирован 9 января 2020 в 7:43 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Встречали здесь новый 2017 год. В тот раз понравилось настолько, что, безо всяких сомнений, вернулись в этот ресторан и на 2020й. Ну что сказать… Хочется плакать. В этом году ресторан сэкономил на всем! Вся праздничная программа свелась к ведущему с двумя-тремя донельзя заезженными невнятными конкурсами, одной девочке-вокалистке, исполнившей несколько песен, деду морозу и снегурочке, которые появились ненадолго и устроили что-то типа 20минутного утренника в садике (девочки снежинки направо, мальчики зайчики налево, а теперь танцуем, взявшись за плечи, за талии, за ушки — ребята, это что за ретро вообще?!). И венцом этого праздничного разнообразия стала пара каких-то детей-подростков из бального кружка с тремя «зажигательными» танцами… Забыли включить новогодние куранты. Не было фотографа. Обещанная праздничная программа (на момент бронирования администратор говорила, что ведущий будет работать до утра) свернулась уже к половине второго и превратилась в обычную дискотеку. И за всю эту феерию было уплачено 10000 с пары. В общем, более отстойного нового года Джентельмены еще не видели. Очень, очень плохо! Больше сюда ни ногой, по крайней мере, точно не на НГ. Одна только кухня и не подвела, спасибо поварам. Администрации же за такой провал желаю все последующие праздники отмечать так же «зажигательно», как мы отметили этот! Позорище!
5,0
Юлия
4 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
мы участвовали на проекте ГОЛОС ДЕТИ ПЕРЕЗАГРУЗКА!Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу. за чистоту.обслуживание. за этот праздник, особая благодарность арт директору АЛЬБИНЕ ПАВЛЕНКО! это забота.понимание и всегда готовая прийти на помощь!хотим по больше таких конкурсов! спасибо!
1,0
Алёна
2 февраля 2019, отредактирован 4 февраля 2019 в 14:25 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Джентльмены НЕудачи
Разрекламированный, пафосный, «лучший» ресторан города на деле оказался убежищем для ужасного обслуживания и еды…
Началось все с испытания на лестнице. Ступени жутко скользкие, ничем непокрытые для безопасности посетителей. За железные поручни держаться невозможно, руки буквально начинает жечь от мороза. В итоге один человек из нашей компании посчитал ступени своей пятой точкой и получил пару синяков, не успев переступить порог ресторана.
Столик у нас был заранее забронирован. Администратор даже не соизволила нам его показать… Зашли в зал, на столах нет ни одной таблички с бронью… С трудом администратор все же указала нам на самый последний стол.
По столу, казалось, прошлись пару раз обувью. Можно было спокойно играть чёрным песком со стола. После нашей просьбы подошёл официант и «протёр» тряпкой стол в хаотично порядке. Итог. Стол так и остался грязный тк до краёв стола тряпка так и не добралась. Пришлось протирать своими важными салфетками.
Половина лампочек над нашем столом не горела или в принципе отсутствовала.
Официант, который принёс нам меню, не представился, видимо нет необходимости тк после к нам подходили абсолютно разные официанты…
Заказали кофе, чай и картошку фри. Американо из растворимого порошка ещё куда не шло, не понятно только зачем к нему идёт тросниковый сахар… Но когда принесли Гляссе… Я думала они ошиблись заказом. (Гляссе входит в список меню как «холодный безалкогольный кофе с ванильным мороженным») БОКАЛ НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ДАЖЕ ДЕРЖАТЬ. Температура кофе была, наверное, градусов под 90, немного бы ещё и бурлило бы, и в итоге никакого мороженного там не было… Хотела бы горячий кофе, заказала бы латте и не стала переплачивать…
Хотела обратиться к официанту. Сидела около часа, смотря на них.. Никто так и не подошёл… МЫ ПОДХОДИЛИ НАПОМИНАЛИ официанту об нашем чае 3 РАЗА… Чтобы нам принесли чайник, пришлось сидеть около 40 минут… Хотя он был со всеми чайными наборами на соседнем столе.
Зато, за это время на кухню, в которую была открыта дверь, зашёл непонятный человек в уличной одежде (куртке), официанты продолжали носить заказы с «пальцами в тарелке» (особенно женская часть официантов) и привезли алкоголь для бара, который почему то занесли с парадного входа и понесли через весь зал.
Вместо шоколадного коктейля нам принесли обычный ванильный и это никого не смутило, видимо. По вкусно напоминало, что я выпила растаявшее двухлетнее мороженное которое конкретно примерзло к морозилке.
Как на десерт, нам буквально БРОСИЛИ счёт, как собакам, и не соизволили в сдачу нам включить мелочь… Видимо решили взять чаевые самостоятельно.
Итог ..… Обслуживание -10 из 10
Еда — 8 из 10 тк картошка была вполне на уровне Макдональдса
Интерьер 5 из 10. Перекрасьте уже эти несчастные стены, постелите покрытие на лестнице и добавьте лампочек.
Впечатление очень негативное. Больше не посетим данное заведение.
29 октября 2018, отредактирован 29 октября 2018 в 21:40 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
отзыв о ресторане. Начнем с хорошего : приятный интерьер, демократичные цены, шоу программы и руководство идущее навстречу. Я праздновала там юбилей позже самого дня рождения и сделали скидку. Теперь минусы : обслуживание было просто кошмарное, при том что зал был заполнен на 30—40%. Просишь принести соки вино все путают иногда забывают, приходится за ними бегать. торт просила 5 раз в итоге принесли и поставили на соседний стол а там мол сами несите…я и не заметила его…вино вместо красного открыли принесли белое…Горячее заказывали на 19.00 потом попросили отсрочить на пол часа, теперь внимание его принесли в 21.10 когда уже закончилось почти все и овощи гриль к горячему и все. Сказали у нас 4 банкета ждите. А почему я должна ждать?? Это уже ваша проблема и неуспеваемость. Я по факту закалала к 7 значит и готовьте к 7. Далее еда не особо вкусная....не знаю. Все какое то несоленое и пресное было. Далее....ребят я все понимаю но выпрашивать чаевые??? Это нормально? Где культура? Я и так плачу 10% от чека за обслугу…причем и эти 10%были незаслуженно. Ладно я оставила 350р сдачу не жалко. Но официантке Гульнаре нужно быть по скромнее и внимательнее. Далее!! Я оплатила сумму не с чека а написанную на бумажечке…я только потом очухала… (где чек? Что за сумма? Посчитав я поняла что туда прибавили лишнее. Я вобщем не советую данное заведение и больше не приду туда....Да и еще там нет охраны…Ужас а не ресторан.
Отличный ресторан! Столик заказали заранее, на входе встретили очень доброжелательно. Очень понравился интерьер, сдержанный, не «кричит», все изысканно и уютно. Никаких заминок в приготовлении блюд и отсутствия внимания не было, очень внимательный, приветливый персонал.
5,0
pim
25 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заведение просто супер, особенно в субботу хорошо отдохнули. Живой вокал. Кухня, все что заказали понравилось. Обслуживание отличное, официанты были внимательны.
Гость
24 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
22 декабря отмечали корпоратив! Ребята большое Вам спасибо!! Не смотря на очень большое количество гостей, все было вовремя,очень вкусно и весело! Отдельное спасибо персоналу заведения за дружелюбное общение и тёплую обстановку!
5,0
Марина
12 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз я попала в Джентельмены удачи 13 октября 2015 года, мы отмечали день рождения моей подруги. Теперь по истечению 3х лет я остаюсь поклонницей этого ресторана.На любой праздник или какой либо корпоратив у меня не было сомнений, где именно мы его проведём). Потрясающая атмосфера, веселые и интересные программы, вкусная кухня)).В этом году у меня был юбилей и сомнений не было, где мне его отметить)). Хочу выразить огромную благодарность Шеф повару Натальи, за шикарный стол, администраторам Румии и Александру, официанту Янису.)) все было потрясающе)) вы сделали мой день рождения не забываемым)))) всем советую
1,0
Виктория
20 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была в заведении в августе 2017 года.Обслуживание отвратительное,еда просто ужасная,цены завышены,а самое неприятное и разочаровывающее,так это ТАРАКАНЫ!!!!!!!Они повсюду
5,0
Ольга
13 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаем благодарность за прекрасно проведенный вечер, за вкусную еду, за внимательное отношение официантки Гульнары, которая очень отзывчивая, очень добрая к посетителям. Отмечали юбилей зятя, были очень всем довольны. Спасибо вам за такое уютное место. Мы обязательно к вам еще придем и будем рекомендовать ваш Джентльмен знакомым. Спасибо!
Дорогая Ольга!
16 октября 2017, отредактирован 18 октября 2017 в 15:04 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарим Вас за столь приятный отзыв о нас! Нам очень приятно, будем и дальше стараться удивлять и радовать наших любимых гостей!
С уважением и наилучшими пожеланиями Администрация ресторана «Джентльмены Удачи»
Энгельс, Пенза, Тольятти, Ульяновск и ВОТ родной САРАТОВ Дождались Группа «Без Шансов» — трибьют Земфиры!!! Ждём всех и каждого, будет
лариса
3 июня 2017, отредактирован 4 июня 2017 в 21:29 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотелось бы дополнить отзыв по поводу нашего похода на девичник 02.06.17 кроме того что нас заставляли платить за » музыкальное сопровождение » или за вход 2000 чего сама администратор сама не могла толком нам объяснить наверно они так прибыль зарабатывают раз не могут привлечь клиентов сервисом и порядочным отношением с чем сама администратор не знакома так мы ещё были вынуждены пить «свежевыжитый» сок фирмы » каждый день» за 450 р за литр. Уважаемые сотрудники ресторана Джентльмены удачи а вы сами то пьете эти прекрасные свежевыжитые соки? если хотите зарабатывать то это надо делать не выуживая деньги у клиентов а улучшая качество сервиса вы позиционируетесь как ресторан а ведете себя как сотрудники дешёвых столовых.
Мы не только расстроены Вашим комментарием, но и искренне удивлены. Дело в том, что вход в ресторан в пятницу и в субботу платным был ВСЕГДА (как и во все заведения в городе с живым вокалом и дискотекой). Очень жаль, что вас этот факт так сильно расстроил. Наш руководитель всегда идет на встречу гостям которые не имеют возможности (по разным причинам) оплачивать дополнительно вход,и если бы вы предупредили, то вас впустили бы бесплатно.
С уважением и наилучшими пожеланиями Администрация ресторана «Джентльмены Удачи»
Анонимный пользователь
12 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Чек имеется, и про вход вы не предупреждали, не врите!
1,0
Лариса Юрьевна
3 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Просто капец! Вчера отмечали девишник в Дж.удачи. никогда там не была, но больше и не пойду!. На счёт еды…с виду неплохо, но на след день меня рвало и тошнило. Цены на спиртное просто заоблачные. Но самое интересное было в конце! Нам принесли счёт, а там.... 2000 рублей за музыкальное сопровождение! Мы были в шоке! Мои подруги весь вечер ходили заказывали песни по 200 рублей за песню, оплачивали сразу ди- Джею. А за что ещё 2000 тысячи? Мы были возмущены! Платить не стали! Поднялся грандиозный скандал, выбежала администратор, начала наезжать и хамить. На наш вопрос про музыку, о том, что мы платили за музыку и за что 2 тысячи, она начала выдумывать что за вход оплата и прочее. О платном входе предупреждают заранее всегда! На нашу просьбу напечатать чек, где будет указано вход 2 тыс. Она отказалась. Преградили нам выход, угрожали полицией и гбр…весь следующий день мне звонили… Думаю я одумаюсь и прийду платить? Просто смешно! И вам ребята всем не советую! Не портите свои нервы и настроение и здоровье, не ходите туда! А рестораторам данного заведения хочу сказать… Судя по тому, что вчера в вашем заведении было несколько человек, вам бы задуматься почему? Наверно причина в вашей наглости. Обманывая своих посетителей вы портите репутацию заведения. Очень неприятное чувство осталось. Просто позор Вам!
Анонимный пользователь
6 марта 2017, отредактирован 12 марта 2017 в 23:24 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень часто посещал данное заведение, вкусные стейки, персонал знающий свое дело, нормальная музыка....но это всё было в 2015 году, сейчас вряд ли туда зайду. К осени 2016 года ситуация кардинально изменилась и ухудшается с геометрической прогрессией. Официанты набраны с улицы, два раза облили соусом во время обслуживания, нехотя извинились и предложили комплимент в виде десерта или коктейля, о химчистке и слушать не хотели. Последние два раза стейк возвращал повару что бы сам ел свой шедевр по названием «подошва».
Гость
19 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера, 18.02.2017 были в этом заведении. Пошли послушать группу «БОЛЬШИЕ ГОРОДА», ребята жирный плюс, МОЛОДЦЫ. А что касается заведения, то это нечто. Столик заказывали заранее, когда пришли, администрация очень долго разбиралась с номером столика, в конечном итоге пересаживали нас три раза. Я очень люблю кавказскую кухню поэтому заказала жаркое из баранины, кутаб с зеленью. Видно повар не знает как должны готовиться эти блюда. вместо кутаба принесли засушенный лаваш с петрушкой к которому вместо соуса прилагался кефир. С блюдом под названием жаркое отдельная песня. Внешне выглядело аппетитно, но… Вместо баранины отварная говядина. Я через официантку передала «большой привет» шеф повару. Не поверите, шеф повар вышла к нам в зал с тарелкой, на которой лежали кусочки отварной говядины и баранины и начала мне доказывать, что в моей тарелке мясо молодого барашка. Спорить с человеком, который нагло смотрит в глаза и врет нет смысла. Понятно, что мясо говядины дешевле баранины, но просто зачем тогда разыгрывать комедию и убеждать клиента, когда понимаешь, что клиент хорошо разбирается в продуктах и приготовлении. Кстати за соседним столиком компания отмечала день рождения и тоже предъявляла претензии. Вывод: больше никогда не пойдем в это заведение и никому не советуем. Моя оценка 0 балов
Анонимный пользователь
19 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
здравствуйте раньше была очень классная музыка там был ди-джей Влад а сейчас стало хуже плохая дискотека
2,0
Анонимный пользователь
31 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в 29.10.2016, сначала всё было хорошо, понравился интерьер, сразу же подошла девушка официант, внимательно выслушала, посоветовала что лучше из блюд заказать… А дальше было нечто : еда оказалась не вкусной (((В салатесли с языком, язык не присутствовал…Живая музыка закончилась, и началась «дискотека». Вобщем-то ожидали мы конечно же лучшего, особенно за те деньги, которые мы там оставили. Хозяину заведения стоит задуматься о смене повора и обновить фонотеку
Вчера 24 сентября, отмечали д.р. остались разочарованы и обслуживанием и блюдами. Салат был тухлым, какой-то ингредиент положили испорченным. Заказала специально салат без грибов на них у меня аллергия, так сверху салат украсили грибами!!! Хотя официантку я спрашивала и предупреждала о своей проблеме. Официант часто забывала ухаживать за гостями, наполнить фужер шампанским, при очередной просьбе обновить фужер было сказано(вы много пьете), убрать использованную-грязную посуду. Обещали живой звук, в итоге оказалось, что по четвергам живого звука у них нет. Согласились на караоке, в итоге караоке администратор не знала как включить, так и не включила. Пришлось покинуть заведение вместе со своими гостями, пойти в другое. Жаль, что при громком названии, обслуживание НИКАКОЕ.
Анонимный пользователь
12 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня ждали соленья под водку, так и не дождались, обещанные скидки в день рожденья пришлось девчонкам со скандалом выбивать, после вопроса к официанту где можно выкурить сигару, был дан положительный ответ, чем очень порадовал, с предложением пройти к барной стойке, но потом оказалось что курить можно только приобретенные в их заведении сигары, сначала был выставлен чек на мою сигару, а потм администратор, по имени светлана михайловна, пришла и начала рассказывать про законодательство РФ (о запрете курения в общественных местах), но, по словам С.В. на приобретенные в их заведении сигары данный закон не действует.. Этими утверждениями админ. С.В. привел в веселое состояние некоторых гостей ресторана, а некоторых в невеселое. Но в общем конечно оставил негативное впечатление. Посему, со всеми скидками на супер фильм, которым назвались данные граждане, и на невежественность ГЛАВНОГО АДМИНИСТРАТОРА, могу сделать вывод, что расслабиться и отдохнуть в данном заведении у Вас не получиться. РУКОВОДСТВУ (если интересно) администратора уволить, за барменами камеру, официантам внимания и всех благ..........................СЕРЖ
5,0
Анонимный пользователь
4 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отметили Др в ресторане,все понравилось!и цены кстати не кусаются!!!Рекомендую!
5,0
Егор
30 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось обслуживание и очень вкусная кухня!
5,0
Анонимный пользователь
28 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание очень понравилось, кухня замечательная, посетителей было мало (будний день, вечер), собственная парковка -супер.
Анонимный пользователь
29 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А где там парковка?
5,0
Анастасия
21 марта 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Решили женский праздник отметить в вашем ресторане,нас четыре товарища.Билеты купили на двоих,двое решали идти или нет, думали ничего страшного где два там и четыре.Когда зашли даже испугались,что нас не посадят,очень много гостей. Администратор успокоила,она (Алла) вообще прелесть, жалко,что телефон свой так и не дала,улыбалась только. Нас разместили да ещё и извинились,что немного тесновато. Давно мы так весело не гуляли.Теперь мы знаем,где в нашем городе можно достойно отдохнуть,РЕСПЕКТ директору и всему вашему коллективу!
Vladimir S.
8 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В счет включили 800р. за сомнительного типа, который иногда пел на сцене....
Ната Гончарова
13 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое барное меню… Что очень радует красивая подача блюд грамотное и заботливое обслуживание и конечно же приятная и веселая обстановка обстановка приемлимые цены
Елена Фойгель
14 февраля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Администратор — дохлая курица. Игнорировала наше желание купить билеты на концерт минут 10. Действительно, нафига ей лишние деньги. Неприятные все.
Оксана Белова
6 января 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Такого обслуживания давно нигде не встречала.Официанты ВСЕ молодцы!!!Мальчики, пасиб Вам всем за внимание и обслугу!Живая музыка супер!Но Туса здесь не для продвинутой молодежи г.Саратова.просто отдых
Дмитрий Макаркин
1 января 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
КухнЯ очень вкусная! А вод водка белая березка левая!!!!!! Не заказывай те ее полное говно!
Всемогущая Зоря😈
21 октября 2012 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кухня 5+, кальян на высоте.Все отлично,кроме нежданчика ввиде оплаты музыкальной программы-1000,р со стола немного..но все же об этом надо предупреждать
bandibober
23 июня 2012 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мало того что шашлык резиновый,он ещё и обугленный! Фуфло, а не еда.
Спасибо за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Ваш отзыв очень важен для нас! Приносим свои искренние извинения, если мы доставили вам негативные эмоции. Мы непременно учтем ваши замечания, проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем вы получали от визитов в наш ресторан исключительно позитивные эмоции. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ресторан Джентльмены Удачи.
С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана Джентльмены Удачи.
Dirección de el restaurante tiene que despedir a todo el personal, empezando por la entrada y terminando en la cocina.
Si tenéis un problema, os puedo rehabilitar restaurante y rehabilitar servicio al cliente para atraer a la gente.
Le doy -1!!! Por todo!
Perdisteis mínimo 100€,
Очень отвратительное обслуживание, просто такого вообще не видела, даже в ресторанах низшего уровня. Еда вкусная но либо холодная либо пересушенная. Порции детские очень маленькие, словом просто сплошное разочарование к сожалению. Не были три года в России и с первого дня такое разочарование
Огромное спасибо за отзыв, ваш комментарий поможет нам в дальнейшей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость оставался доволен на все 100%. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши самые высокие ожидания!
С уважением, Ресторан Джентльмены Удачи.
В общем, НИКОМУ НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ходить в это заведение!!!
Еда! Неплохая, но ели и вкуснее.
Про персонал и Начальство промолчу. С виду всё хорошо,но на самом деле работают на отвали и никаких пожеланий не выполняют!
В итоге через полчаса нам принесли горячие закуски, а шашлык мы с руганью получили через три часа. Официант на протяжении двух часов ни разу не подошла. Сидели в отгороженной зоне. Такого обслуживания нигде не видели даже в недорогих кафе. Народа было треть от всего зала и сказать что они заливались нельзя. Коктейль алкогольный так и не принесли.
В целом всё было не плохо, вкусная еда, не плохое обслуживание.
Понравилось выступление(вокал девушки).Отдельное спасибо ей).
Не понравилось отношение Администратора и когда звонил забронировать столик долго не брали трубку. А в целом
Разрекламированный, пафосный, «лучший» ресторан города на деле оказался убежищем для ужасного обслуживания и еды…
Началось все с испытания на лестнице. Ступени жутко скользкие, ничем непокрытые для безопасности посетителей. За железные поручни держаться невозможно, руки буквально начинает жечь от мороза. В итоге один человек из нашей компании посчитал ступени своей пятой точкой и получил пару синяков, не успев переступить порог ресторана.
Столик у нас был заранее забронирован. Администратор даже не соизволила нам его показать… Зашли в зал, на столах нет ни одной таблички с бронью… С трудом администратор все же указала нам на самый последний стол.
По столу, казалось, прошлись пару раз обувью. Можно было спокойно играть чёрным песком со стола. После нашей просьбы подошёл официант и «протёр» тряпкой стол в хаотично порядке. Итог. Стол так и остался грязный тк до краёв стола тряпка так и не добралась. Пришлось протирать своими важными салфетками.
Половина лампочек над нашем столом не горела или в принципе отсутствовала.
Официант, который принёс нам меню, не представился, видимо нет необходимости тк после к нам подходили абсолютно разные официанты…
Заказали кофе, чай и картошку фри. Американо из растворимого порошка ещё куда не шло, не понятно только зачем к нему идёт тросниковый сахар… Но когда принесли Гляссе… Я думала они ошиблись заказом. (Гляссе входит в список меню как «холодный безалкогольный кофе с ванильным мороженным») БОКАЛ НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ДАЖЕ ДЕРЖАТЬ. Температура кофе была, наверное, градусов под 90, немного бы ещё и бурлило бы, и в итоге никакого мороженного там не было… Хотела бы горячий кофе, заказала бы латте и не стала переплачивать…
Хотела обратиться к официанту. Сидела около часа, смотря на них.. Никто так и не подошёл… МЫ ПОДХОДИЛИ НАПОМИНАЛИ официанту об нашем чае 3 РАЗА… Чтобы нам принесли чайник, пришлось сидеть около 40 минут… Хотя он был со всеми чайными наборами на соседнем столе.
Зато, за это время на кухню, в которую была открыта дверь, зашёл непонятный человек в уличной одежде (куртке), официанты продолжали носить заказы с «пальцами в тарелке» (особенно женская часть официантов) и привезли алкоголь для бара, который почему то занесли с парадного входа и понесли через весь зал.
Вместо шоколадного коктейля нам принесли обычный ванильный и это никого не смутило, видимо. По вкусно напоминало, что я выпила растаявшее двухлетнее мороженное которое конкретно примерзло к морозилке.
Как на десерт, нам буквально БРОСИЛИ счёт, как собакам, и не соизволили в сдачу нам включить мелочь… Видимо решили взять чаевые самостоятельно.
Итог
..…
Обслуживание
-10 из 10
Еда
— 8 из 10 тк картошка была вполне на уровне Макдональдса
Интерьер
5 из 10. Перекрасьте уже эти несчастные стены, постелите покрытие на лестнице и добавьте лампочек.
Впечатление очень негативное. Больше не посетим данное заведение.
С уважением и наилучшими пожеланиями Администрация ресторана «Джентльмены Удачи»
Мы не только расстроены Вашим комментарием, но и искренне удивлены. Дело в том, что вход в ресторан в пятницу и в субботу платным был ВСЕГДА (как и во все заведения в городе с живым вокалом и дискотекой). Очень жаль, что вас этот факт так сильно расстроил. Наш руководитель всегда идет на встречу гостям которые не имеют возможности (по разным причинам) оплачивать дополнительно вход,и если бы вы предупредили, то вас впустили бы бесплатно.
С уважением и наилучшими пожеланиями Администрация ресторана «Джентльмены Удачи»
А рестораторам данного заведения хочу сказать… Судя по тому, что вчера в вашем заведении было несколько человек, вам бы задуматься почему? Наверно причина в вашей наглости. Обманывая своих посетителей вы портите репутацию заведения. Очень неприятное чувство осталось. Просто позор Вам!